泰星コインオンラインショップ  ～利用規約～

泰星コイン株式会社（以下「当社」という）は、このオンラインショップ利用規約の条件に従い、日本国内において泰星コインホームページ（以下「本サイト」といいます）上に掲載する商品を販売いたします。本サイトをご利用になる方（以下「ご利用者」といいます）は、本サイトのご利用に先立ち、このオンラインショップ利用規約をよくお読みになり、内容についてご承諾頂いた上で、本サイトをご利用下さい。

1. その１（マイページご登録について）

   1. 1.本サイトをご利用頂くにあたり初回ご購入時にご利用者ご本人のお名前、住所、電話番号、メールアドレス、パスワードなどをご入力頂きます。次回からこの情報はご利用者のマイページとして登録され、情報を呼び出して本サイトをご利用頂けます。
   2. 2.マイページご登録後はメールアドレスとパスワードにてご利用者マイページにアクセスすることができます。パスワードはご利用者本人のみが利用できるものとし、他の誰にも譲渡・貸与できないものとします。また、パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、このメールアドレスとパスワードに該当するご利用者の有効な意思表示とみなし、これにより生じる支払等はすべてご利用者の責任となります。

   3. 3.その他

      • ・当社では、ご利用者の登録情報をメールアドレスとパスワードで保護しています。メールアドレスとパスワードの管理は、ご利用者ご自身が責任を持って行って下さい。
      • ・本サイトを安全にご利用いただけるよう、マイページのご利用者登録情報の他に、本サイト上に他の方やご利用者ご自身の個人情報は掲載されないようお願いいたします。

2. その２（マイページ登録及びパスワード登録賠償義務）

   1. 1.マイページ登録資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社がマイページ登録資格として不適当と認める事由があるときは、当社は、該当するご利用者の登録資格を取り消すことができることとします。
   2. 2.ご利用者は、以下の各号に定める行為をしたことにより当社に損害を生じせしめたときは、これを賠償する責任を負います。
      1. ・メールアドレス、パスワードを不正に利用すること
      2. ・当社のホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当社のホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
      3. ・当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
      4. ・その他、この利用規約に反する行為をすること

3. その３（ご利用者の個人情報について）

   当社が取得させて頂きました個人情報は、当社の「個人情報保護規程」に基づき適切に管理させて頂きます。当社における個人情報の取り扱いについては、（"（"個人情報の取り扱いについて"）"）をご確認ください。

4. 【商品のご注文について】

   （注文受付地域）

   商品のご注文は、日本国内に在住されている方からにのみ限定させていただきます。また、配送先も日本国内のみとなります。

5. （登録基準等）

   1. 1.未成年者が商品の購入を希望する場合は、保護者様の同意の確認をする場合がございます。また、未成年者様のお支払いは、「郵便局（コンビニ払込可）」「銀行振込」の前払いのみとなります。
   2. 2.当社審査により、商品の発送が遅れることや、申込みをお断りすることがあります。

6. （消費税）

   インターネットでの表示価格は、消費税を含んでおります。

7. （商品の注文）

   1. 1.ご利用者の注文に対する受理処理が当社において完了した時点で、当該注文にかかる商品の売買契約が成立したものとみなします。
   2. 2.メールアドレス・パスワードを用いて行われた注文は、理由のいかんを問わず、このメールアドレス・パスワードに該当するご利用者の有効な注文とみなします。
   3. 3.インターネット上の障害、その他の当社に帰責事由のない原因によりご利用者の注文が受理されなかった場合、当社はその責任を負いません。

8. （コインクラブ会員価格について）

   1. 1.コインクラブ会員価格は、コインクラブ会員規約にのっとり適用させて頂きます。
   2. 2.新規にコインクラブ入会申込とご注文を同時にした場合、コインクラブ年会費のご入金確認後にコインクラブ会員価格を適用させて頂きます。

9. （支払方法について）

   お支払いの方法は以下のいずれかの方法を持って行ないます。

   1. 1.郵便振込・コンビニ振込：後日郵送する払込用紙で、記載の期日までにお振込みください。

      • ・金額を訂正された場合は振込できません。
      • ・コンビニの払込受領書、郵便振込の「受領証」は、6カ月間保管ください。※コンビニは注文金額30万円未満でご利用いただけます。
      • ・郵便振込、コンビニ振込のご入金確認は5営業日前後かかります。
      • ・振込み手数料は当社負担です。

   2. 2.銀行振込：銀行振込：注文金額に関わらずご利用頂けます。こちらからご注文確認メールが送られてからご送金下さい。

      【振込先】
      銀行名：三井住友銀行
      支店名 ：東京中央支店（店番号：015）
      口座番号：（当）253488
      名義：タイセイコイン  （カ

      • ・お振込み手数料はご利用者のご負担となります。
      • ・ご入金の確認には1～2営業日程度を要します。

   3. 3.クレジット力一ド：クレジットカードによる支払いの場合は、以下の項目に同意したものとします。

      • ・ご利用者がご利用者に対してクレジットカードを発行したクレジットカード会社との間で締結した契約の条件に従うものとします。
      • ・クレジットカードの利用に関連して、ご利用者とクレジットカード会社等の間で発生した紛争については、当事者双方で解決するものとし、弊社は当該紛争に関して一切関知しないものとします。
      • ・分割払いをご利用いただく場合には、クレジットカード会社にて所定の手数料がかかる場合があります。
      • ・地金型商品・オークション商品・一部商品のご注文のお支払いにはご利用いただけません。
      • ・ご注文者のお名前とカード名義が同一でない場合、ご利用いただけません。
      • ・利用可能カード…NICOS(三菱 UFJ ニコス)・JCB・UC・VISA・ディーシーカード(DC)・マスターカード・ダイナース・AMEX
      • ・オンラインショップからのご注文のみ、一括払いの他に分割払いもご利用いただけます。ご利用いただけるお支払回数はクレジットカード会社により異なります。

   4. 4.代金引換（佐川急便）：購入代金 300,000 円を超える場合はご利用いただけません。購入代金 5,000 円未満は別途手数料がかかります。

      • ・ご利用者様と名義の異なるご送付先への代金引換はご利用いただけません。
      • ・商品お届けの際、「マイページ」に入力した電話番号に配送業者より連絡がございます。

10. 【商品の配送について】

    1. 1.在庫がある商品の配送は、以下の場合を除き、注文確定から2営業日以内に行ないます。
       1. （1）顧客の都合で荷物を受け取れなかった場合
       2. （2）配送事情（中元・歳暮時期等）や、天災・交通事情・天候等が影響した場合
       3. （3）当社の注文発送件数が当初予測を著しく超える件数になった場合
       4. （4）離島等、配達担当業者の事情によりさらに時間がかかる場合
    2. 2.商品の引渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に商品が配送されたことをもって完了したものとします。
    3. 3.注文商品の納期が大幅に遅れる場合や、売切れで配送できなくなった場合、Eメールもしくはお手紙でご連絡いたします。

11. （送料）

    1. 一回のご注文につき、別途送料を頂戴します。金額はご利用ガイドをご覧ください。

12. その６.（予約商品について）

    1. 1.予約商品のお届けは、1～3か月程度お時間を頂戴します。ご注文確定後、確認のための「ご注文明細書」をご請求先に郵送にてお送りさせていただきます。
    2. 2.発送は商品が入荷してからとなります。

13. その７.（キャンセル）

    利用者都合によるご注文の撤回および売買契約の解除（以下、「キャンセル等という）利用者の都合によるご注文のキャンセル等は一切お受けできません。
    返品及び交換は、商品到着後8日以内にカスタマーサービス（フリーダイヤル：0120-07-8222／営業時間：月～金曜　9：00～17：30）にお電話頂いた場合のみお受けいたします。
    事前にご連絡されず商品をご返送された場合は、お受けいたしかねる場合がございますので、予めご了承ください。

14. 1.返品・交換の条件

    1. 交換返品は以下の場合に限らせて頂きます。
       • －商品の損傷、破損等明らかに欠陥が認められるもの
       • －注文した商品とは違うものが届いた場合
    2. 以下の場合の返品及び交換はお受けできません。
       • －コインを保護するカプセル、パッケージを開けてしまった場合
       • －商品および付属品を破損してしまった場合
       • －発行証明書および説明書に軽度な傷、折れなどがある場合
       • －発行証明書番号の変更希望
       • －お客様の依頼により特別加工をした場合
       • －商品到着後9日間以上経過した場合

    3. 2.返送料について

       ＜弊社負担＞

       • ・配送中の破損、不良品返送の場合
       • ・注文した商品と異なる場合

    4. 3.ご返金方法

       返金金額は弊社がご利用者に請求した商品代金と送料の合計金額を上限とし、ご利用者が負担したその他一切の手数料は返金対象となりません。

       ●郵便局・銀行振込でお支払された場合

       • 返品商品の弊社到着確認後、ご指定の銀行口座にお振込いたします。

       ●代金引換でお支払いされた場合

       • 宅配業者から弊社への入金確認後、ご指定の銀行口座にお振込いたします。

       ●クレジットカードでお支払された場合

       • クレジットカード会社経由でご返金いたします。
       • 返品商品の弊社到着確認後、お手続きを取らせて頂きます。
       • 締め日以降のご返品の場合、商品代金は一度ご利用者の口座から引き落としとなります。
       • ※各カード会社の締め日によっては翌月、もしくは翌々月になる場合がございます。締め日に関する詳細は各カード会社へお問合わせください。

       （交換品の品切れについて）

       交換品が品切れによりご用意できない場合は、代替品または代金のご返金となる場合があります。

       （お取引について）

       過度なキャンセルおよび返品（ご注文のたびに半数以上のキャンセルおよび返品）が続く場合は、当社基準により以後のお取引をお断りする場合があります。

       4．商品をお受け取りいただけない場合

       (1)お届けした商品が『お客様都合』によりお受け取りいただけず返送された場合、下記費用をご請求いたします。

       • ・返送の際に発生した運賃
       • ・返送された商品管理に係る費用
       • ・再送のご連絡に係る費用

       (2)商品返送到着後6か月以上経過してもご連絡がつかない場合、お支払い済みの商品代金をお返しいたします。

       • ご返金額は商品代金から上記費用と送金手数料を差し引いた金額となります。
       • ご返金もお受け取りいただけない場合は供託等させていただきますので、ご了承ください。

15. 【免責】（通信時のセキュリティ）

    個人情報の保護のため、暗号化技術としてＳＳＬを使用し安全性を確保します。ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一当社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合は、当社および各クレジットカード会社には責任は及ばないものとします。

16. （インターネットシステムの中断）

    コンピュータトラブル、メンテナンスその他当オンラインの運営管理上やむを得ない場合は、ご利用者への事前の通知なく、一時的にシステムの使用を中断する場合があります。これによりご利用者が損害を被っても、当社は賠償の責任を負わないものとします。

17. （コンテンツの変更）

    当社は、 本サイトに関して、ご利用者への事前の通知なしに、サービスの変更・停止・中止並びに本規約の変更を行なうことができることとします。

18. （著作権等）

    本サイト及びカタログに掲載されている写真等の著作物の著作権は当社に帰属します。よってご利用者は、これらの著作物を当社の事前の承諾なく、ご利用者の個人的利用以外の目的で、複製、送信、上映等を行うことはできません。

19. （その他）

    天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむをえない事情により、商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、本サイトは何ら賠償の責を負わないものと規定します。

20. 施行：2020年2月18日

    改訂：2023年7月27日　　　適用：2028年8月4日